Conditions générales de ventes

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre Cycle et tout acheteur effectuant une commande sur cycle-official.fr.

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits cosmétiques réalisées sur le site internet Cycle-care.fr (ci-après « le Site »), édité par la société CYCLE, opérant sous le nom commercial Cycle.

2. Produits

Cycle propose des patches chauffants menstruels à usage unique. Les produits sont décrits avec soin sur les fiches produit. Cycle se réserve le droit de modifier la composition ou le packaging sans préavis, dans le respect des caractéristiques essentielles du produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Cycle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de commande.

4. Commande

La commande est définitive après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement. Cycle se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou PayPal, via une interface sécurisée. Les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés après validation du paiement. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, Cycle ne pourra être tenu responsable si celui-ci est dû au transporteur.

Zones de livraison : France métropolitaine et international selon les options disponibles au moment de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à [ contact.cyclebrand@gmail.com] en précisant votre numéro de commande. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garanties légales

Les produits Cycle bénéficient des garanties légales de conformité (article L217-4 du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est applicable.

Dernière mise à jour : avril 2026